dbkkk নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে dbkkk ওয়েবসাইট (https://dbkkk.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধিত হন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "তহবিল" বা "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ ঝুঁকিতে রাখার ক্রিয়া বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

dbkkk একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদ হয়েছে জানুয়ারি ২০২৬ সালে এবং সেই তারিখ থেকেই কার্যকর।

dbkkk-এ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড জানানো থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা কর্পোরেট সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্যের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। এক্ষেত্রে dbkkk অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমাকৃত তহবিল আটক রাখার অধিকার রাখে।

dbkkk পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• নিজের বিচারবুদ্ধিতে এবং স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• নিজের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করার যোগ্যতা থাকতে হবে।
• dbkkk কর্তৃক ইতিপূর্বে বহিষ্কৃত বা নিষিদ্ধ হননি এমন হতে হবে।

আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারি। যথাসময়ে দলিল প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

dbkkk-এ অর্থ জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিম্নে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

উত্তোলন নীতিমালা:

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত রাখা হবে।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া ৩-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করার পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• dbkkk জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

dbkkk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া আবশ্যক।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য যার নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• dbkkk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থের মাধ্যমে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে তখনই যখন ওয়াজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ হবে।

dbkkk-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।

• বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সেই গেমের বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে বিলম্বিত বাজি বাতিল হতে পারে।
• কোনো খেলা সম্পূর্ণ না হলে এবং নির্ধারিত ভেন্যুতে না হলে, বেটিং নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• dbkkk কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।

আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) বিধিমালা এবং গ্রাহক সুরক্ষার নিমিত্তে dbkkk সকল ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল:

• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
• ঠিকানার প্রমাণ: বিদ্যুৎ বিল, গ্যাস বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (সর্বশেষ ৩ মাসের মধ্যে)।
• সেলফি ফটো: পরিচয়পত্র হাতে ধরে স্পষ্ট ফটো।

KYC যাচাই সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের পরিমাণ সীমিত থাকবে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ dbkkk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে জমা করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যারের সাহায্যে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে গোপন যোগসাজশে গেম খেলা (collusion)।
• অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অপরের পক্ষে বাজি রাখা।
• মিথ্যা, ভুল বা অন্যের পরিচয়ের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

dbkkk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• বয়সসীমা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচির অংশ হিসেবে স্ব-বহিষ্করণ অনুরোধের ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট তহবিল (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া শর্ত সাপেক্ষে।

dbkkk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং কখনোই আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলতে সাহায্য করবে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সময় সীমা: প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• স্থায়ী স্ব-বহিষ্করণ: সম্পূর্ণভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকার অনুরোধ।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

dbkkk প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেমের বিষয়বস্তু, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ছবি, অডিও ও ভিডিও উপকরণ — dbkkk বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• dbkkk-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে, dbkkk নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট বাধাবিঘ্ন।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজার) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি।

dbkkk সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে ১০০% আপটাইমের কোনো গ্যারান্টি প্রদান করা সম্ভব নয়।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি, আমাদের গোপনীয়তা নীতিও আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক আর্বিট্রেশনের মাধ্যমে সমাধান করা হবে। dbkkk-এর নিবন্ধিত অফিসের অবস্থানের আইন প্রযোজ্য হবে।

dbkkk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ দায়েরের তারিখ থেকে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত সমাধান প্রদানের প্রচেষ্টা করা হবে। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা বাড়তে পারে।